Centro de Ayuda

El Centro de ayuda es nuestra base de conocimiento de autoservicio para que los traders encuentren respuestas a sus preguntas rápidamente. ¿Tiene alguna pregunta sobre la verificación de su cuenta, las plataformas de trading, depósitos, retiros, comisiones o cualquier otra cosa? Encuentre sus respuestas aquí.

Help Center / Transferencias y Pagos Bancarios

¿Cómo hacer un retiro?

Puede retirar fondos de su cuenta de Trading en cualquier momento, y hacerlo es muy simple. Antes de hacer un retiro, debe considerar algunas cosas. Por ejemplo, si su identidad o cuenta bancaria no se verifica correctamente, o si tiene posiciones abiertas, es posible que tenga problemas. Dependiendo de su situación, podría haber complicaciones innecesarias en su retiro.

Hacer una solicitud de retiro

Puede retirar fondos de su cuenta de Trading al método de pago original utilizado para depositar. El monto que puede retirar al método de pago original no puede exceder el monto que depositó. Suponiendo que obtuvo una ganancia de su operación, debe retirar el monto excedente a su cuenta bancaria. Para asegurarse de que puede retirar sus ganancias, asegúrese de que su identidad y cuenta bancaria estén debidamente verificadas.

Identidad y verificación de cuenta bancaria

Solo podemos procesar retiros para clientes que hayan pasado nuestra verificación de identidad y también hayan verificado su cuenta bancaria. Para verificar su identidad, deberá cargar un comprobante de identidad y un comprobante de domicilio. Para obtener más información, consulte [xxx].

Para verificar su cuenta bancaria, deberá visitar la sección \”Verificación de pago\” del portal MyTraze, ingresar la información solicitada sobre su banco y cargar una copia de su estado de cuenta bancaria como prueba. Nuestros especialistas lo revisarán en aproximadamente 24 horas.

Compruebe el margen de su cuenta de Trading

Retirar fondos del saldo de su cuenta de Trading afecta directamente el margen de la cuenta. Si el nivel del margen cae demasiado, puede provocar un margin-call, lo que le impide abrir nuevas posiciones e incluso ejecutar un stop out, lo que comienza a liquidar sus posiciones.

El mejor de los casos es realizar retiros sin ninguna posición abierta, a menos que esté seguro de que tendrá un margen más que suficiente para mantener sus posiciones.

¿Cuánto tarda un retiro?

La duración de un retiro depende del método de pago utilizado. Suponiendo que no haya problemas con la información proporcionada, nuestro equipo financiero procesará el retiro dentro de las 24 horas.

¿Cuál es el mínimo que puedo retirar?

El monto mínimo que puede retirar es de US$15. Sin embargo, esto depende del método de retiro que esté utilizando.

¿Hay alguna tarifa para hacer un retiro?

Traze no aplica ninguna tarifa por realizar depósitos o retiros. Sin embargo, eso no significa que su banco o el proveedor de pagos de terceros que utilizó no le cobrarán una tarifa, especialmente si su cuenta no está denominada en dólares estadounidenses. En cuyo caso, es probable que experimente costos de conversión de moneda.

El Zeal Group es una institución financiera que se especializa en brindar servicios de negociación de activos múltiples que incluyen divisas (cambio de divisas, forex o FX), materias primas, índices, acciones y criptomonedas a inversores institucionales y minoristas, y sus servicios de corretaje se compensan principalmente a través de ofertas y demandas. diferencias de precio (spread) y/o comisiones.

Sitio oficial: www.traze.com

Traze es el nombre comercial de Zeal Group, y puede ser utilizado exclusivamente por sus entidades afiliadas con permiso.

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Advertencia de Riesgo: Los contratos por diferencia (CFD) son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Es posible que deba realizar depósitos adicionales para cumplir con sus requisitos de margen. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse correr el riesgo. El rendimiento financiero histórico de cualquier instrumento subyacente no es garantía ni indicador de rendimiento futuro. El trading de derivados financieros puede no ser adecuado para todos los inversores. Asegúrese de comprender completamente los riesgos involucrados y busque asesoramiento independiente si es necesario.

TRAZE es un nombre comercial de Zeal Capital Market (Seychelles) Limited, que está regulado como agente de valores por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles, número de licencia: SD027. Su oficina principal está en: Room 2, Green Corner Building, Providence Industrial Estate, Mahe, Seychelles.