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El Centro de ayuda es nuestra base de conocimiento de autoservicio para que los traders encuentren respuestas a sus preguntas rápidamente. ¿Tiene alguna pregunta sobre la verificación de su cuenta, las plataformas de trading, depósitos, retiros, comisiones o cualquier otra cosa? Encuentre sus respuestas aquí.

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¿Cómo asegurar mi cuenta?

La ciberseguridad es una amenaza real, y cualquiera que use Internet para invertir en línea debe estar atento y seguir las mejores prácticas para mantener segura su cuenta en línea. En Traze, nos tomamos la ciberseguridad muy en serio y puede estar seguro de que estamos tomando las medidas necesarias para mantener seguros sus fondos. Sin embargo, hay cosas que puede hacer para protegerse.

  • Utilice una contraseña única para su cuenta de Traze. Nunca debe usar la misma contraseña más de una vez. Tal vez otro servicio en línea que está utilizando está corrupto; los piratas informáticos pueden intentar esa contraseña con otras cuentas.
  • Esté atento. Cuando inicie sesión en su cuenta de Traze o abra un correo electrónico nuestro, asegúrese de visitar traze.com y asegúrese de que los correos electrónicos que abra provengan de una dirección de correo electrónico oficial.
  • Mantén seguros tu teléfono y tu cuenta de correo electrónico. Usamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil para verificar ciertas acciones en su cuenta. Si alguno se ve comprometido, aumenta la probabilidad de que alguien obtenga acceso no autorizado a su cuenta. Si pierde su teléfono, avísenos de inmediato y cambie todas sus contraseñas, incluida su contraseña para MyTraze.
  • Denuncie. Si nota algo sospechoso en su cuenta o en las comunicaciones que recibe, notifíquenos de inmediato a través de cs@traze.com.

El Zeal Group es una institución financiera que se especializa en brindar servicios de negociación de activos múltiples que incluyen divisas (cambio de divisas, forex o FX), materias primas, índices, acciones y criptomonedas a inversores institucionales y minoristas, y sus servicios de corretaje se compensan principalmente a través de ofertas y demandas. diferencias de precio (spread) y/o comisiones.

Sitio oficial: www.traze.com

Traze es el nombre comercial de Zeal Group, y puede ser utilizado exclusivamente por sus entidades afiliadas con permiso.

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Advertencia de Riesgo: Los contratos por diferencia (CFD) son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Es posible que deba realizar depósitos adicionales para cumplir con sus requisitos de margen. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse correr el riesgo. El rendimiento financiero histórico de cualquier instrumento subyacente no es garantía ni indicador de rendimiento futuro. El trading de derivados financieros puede no ser adecuado para todos los inversores. Asegúrese de comprender completamente los riesgos involucrados y busque asesoramiento independiente si es necesario.

TRAZE es un nombre comercial de Zeal Capital Market (Seychelles) Limited, que está regulado como agente de valores por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles, número de licencia: SD027. Su oficina principal está en: Room 2, Green Corner Building, Providence Industrial Estate, Mahe, Seychelles.