مركز المساعدة

يمثل مركز المساعدة قاعدة المعارف ذاتية الخدمة الخاصة بنا التي تتيح للمتداولين العثور على إجابات لأسئلتهم بسرعة. هل لديك سؤال حول التحقق من الحساب أو منصات التداول أو الودائع أو السحب أو العمولات أو أي شيء آخر؟ يمكنك العثور على إجاباتك هنا.

Help Center / حسابي

كيف يمكنني حماية حسابي؟

“يمثل الأمن السيبراني تهديدًا حقيقيًا، ويجب على أي شخص يستخدم الإنترنت للاستثمار عبر الإنترنت أن يكون يقظًا وأن يتبع أفضل الممارسات للحفاظ على أمان حسابه عبر الإنترنت. في Traze، نحن نأخذ الأمن السيبراني على محمل الجد، ويمكنك أن تطمئن إلى أننا نتخذ الخطوات اللازمة للحفاظ على أموالك آمنة. ومع ذلك، هناك أشياء يمكنك القيام بها لحماية نفسك.

  • استخدم كلمة مرور فريدة لحساب Traze الخاص بك. يجب ألا تستخدم كلمة المرور نفسها أكثر من مرة. ربما تم اختراق خدمة أخرى عبر الإنترنت تستخدمها؛ يمكن للمتسللين محاولة استخدام كلمة المرور هذه مع حسابات أخرى.
  • كن يقظًا. عند تسجيل الدخول إلى حساب Traze الخاص بك أو فتح بريد إلكتروني منا، تأكد من زيارة traze.com وتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها تأتي من عنوان بريد إلكتروني رسمي.
  • حافظ على أمان هاتفك وحساب بريدك الإلكتروني. نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول للتحقق من إجراءات معينة على حسابك. إذا تم اختراق أي منهما، فهذا يزيد من احتمالية حصول شخص ما على حق الوصول غير المصرح به إلى حسابك. إذا فقدت هاتفك، فأخبرنا على الفور وقم بتغيير جميع كلمات المرور الخاصة بك، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بـ .MyTraze
  • Speak out إذا لاحظت أي شيء مريب بشأن حسابك أو الاتصالات التي تتلقاها، فأخطرنا على الفور عبر cs@traze.com.

Zeal Group هي مؤسسة مالية متخصصة في تقديم خدمات تداول متعددة الأصول، بما في ذلك العملات (الصرف الأجنبي أو الفوركس أو FX) والسلع والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة للمستثمرين من المؤسسات والأفراد، ويتم تعويضها بشكل أساسي مقابل خدمات الوساطة التي تقدمها من خلال الفوارق السعرية بي العرض/الطلب (سبريد) و/أو العمولات.

الموقع الإلكتروني الرسمي: www.traze.com

Traze هو الاسم التجاري لمجموعة Zeal Group
ويجوز استخدامها حصريًا من قبل الكيانات التابعة لها بعد الحصول على إذن.

© 2024 Traze

تحذير من المخاطر: عقود الفروقات (CFDs) هي أدوات معقدة وتنطوي على مخاطر عالية لخسارة الأموال بسرعة بسبب الرافعة المالية. قد يُطلب منك إيداع المزيد من الأموال من أجل تلبية متطلبات الهامش الخاص بك. يجب عليك أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل عقود الفروقات وما إذا كان بإمكانك تحمّل المخاطرة. إن الأداء المالي السابق لأي أداة أساسية لا يشكل ضمانًا أو مؤشرًا للأداء المستقبلي. قد لا يكون تداول المشتقات المالية مناسبًا لجميع المستثمرين. يُرجى التأكد من فهمك الكامل للمخاطر التي تنطوي عليها، وطلب المشورة المستقلة إذا لزم الأمر.

TRAZE هو الاسم التجاري لشركة Zeal Capital Market (سيشل) المحدودة، والتي يتم تنظيمها كمتداول للأوراق المالية من قبل هيئة الخدمات المالية في سيشل، رقم الترخيص: SD027. يقع مكتبها الرئيسي في: Room 2, Green Corner Building, Providence Industrial Estate, Mahe, Seychelles.