أسئلة عامة
البدأ
التحويلات المصرفية والمدفوعات
كيف يمكنني حماية حسابي؟
“يمثل الأمن السيبراني تهديدًا حقيقيًا، ويجب على أي شخص يستخدم الإنترنت للاستثمار عبر الإنترنت أن يكون يقظًا وأن يتبع أفضل الممارسات للحفاظ على أمان حسابه عبر الإنترنت. في Traze، نحن نأخذ الأمن السيبراني على محمل الجد، ويمكنك أن تطمئن إلى أننا نتخذ الخطوات اللازمة للحفاظ على أموالك آمنة. ومع ذلك، هناك أشياء يمكنك القيام بها لحماية نفسك.
- استخدم كلمة مرور فريدة لحساب Traze الخاص بك. يجب ألا تستخدم كلمة المرور نفسها أكثر من مرة. ربما تم اختراق خدمة أخرى عبر الإنترنت تستخدمها؛ يمكن للمتسللين محاولة استخدام كلمة المرور هذه مع حسابات أخرى.
- كن يقظًا. عند تسجيل الدخول إلى حساب Traze الخاص بك أو فتح بريد إلكتروني منا، تأكد من زيارة traze.com وتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها تأتي من عنوان بريد إلكتروني رسمي.
- حافظ على أمان هاتفك وحساب بريدك الإلكتروني. نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول للتحقق من إجراءات معينة على حسابك. إذا تم اختراق أي منهما، فهذا يزيد من احتمالية حصول شخص ما على حق الوصول غير المصرح به إلى حسابك. إذا فقدت هاتفك، فأخبرنا على الفور وقم بتغيير جميع كلمات المرور الخاصة بك، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بـ .MyTraze
- Speak out إذا لاحظت أي شيء مريب بشأن حسابك أو الاتصالات التي تتلقاها، فأخطرنا على الفور عبر cs@traze.com.