Centro de Ayuda

El Centro de ayuda es nuestra base de conocimiento de autoservicio para que los traders encuentren respuestas a sus preguntas rápidamente. ¿Tiene alguna pregunta sobre la verificación de su cuenta, las plataformas de trading, depósitos, retiros, comisiones o cualquier otra cosa? Encuentre sus respuestas aquí.

Mi Cuenta

¿Cómo iniciar sesión desde un nuevo dispositivo? ¿Cómo asegurar mi cuenta? ¿Cómo restablecer mis contraseñas?

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo puedo operar? ¿Me entregarán físicamente los activos con los que opere?

Preguntas Generales

¿Cómo puedo consultar mi historial de operaciones? ¿Cómo funciona el programa de referidos? ¿Estoy protegido por un fondo de compensación de inversores? ¿Dónde está regulado Traze?

Primeros Pasos

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente? ¿Cómo invertir en el mercado estadounidense? ¿Cómo puedo aprender a operar? ¿Cómo abrir una cuenta? Cómo instalar MetaTrader 4 en Windows

Programa de interés

General Participación Pagos Cálculo de Intereses

Transferencias y Pagos Bancarios

¿Qué es una transferencia interna? ¿Cómo hacer un retiro? ¿Qué métodos de pago son compatibles? ¿Cómo depositar fondos en mi cuenta de operaciones?

Help Center / Programa de interés

Pagos

¿Cuándo se pagarán los intereses?

El interés se pagará al final de cada ciclo en el portal del cliente. Cada ciclo será de 30 días.

¿Se puede retirar el interés pagado?

Sí, puedes retirar el importe de los intereses pagados cuando quieras.