Centro de Ayuda

El Centro de ayuda es nuestra base de conocimiento de autoservicio para que los traders encuentren respuestas a sus preguntas rápidamente. ¿Tiene alguna pregunta sobre la verificación de su cuenta, las plataformas de trading, depósitos, retiros, comisiones o cualquier otra cosa? Encuentre sus respuestas aquí.

Help Center / Transferencias y Pagos Bancarios

¿Qué métodos de pago son compatibles?

Admitimos múltiples métodos de pago para depositar o retirar fondos hacia o desde su cuenta de Trading. Aunque admitimos varios métodos, debe tener en cuenta que no todas las opciones están disponibles en todas las ubicaciones en las que se encuentran nuestros clientes. Para ver qué opciones están disponibles para usted, inicie sesión en su cuenta MyTraze para ver las opciones de depósito.

Antes de realizar un depósito, debe familiarizarse con cómo realizar un retiro y cómo verificar su cuenta.

Transferencia bancaria internacional

La opción de transferencia bancaria internacional está disponible para todos los clientes. Puede transferir dólares estadounidenses a nuestra cuenta bancaria DBS en Singapur desde cualquier banco, en cualquier parte del mundo; enviar otra moneda incurrirá en cargos adicionales cobrados por nuestro banco. Recomendamos enviar únicamente dólares estadounidenses a esta cuenta bancaria. La cantidad que abonamos en su cuenta de Trading es igual a la cantidad que se borra en nuestra cuenta bancaria. El depósito mínimo por transferencia bancaria es de US$1.000 y no hay máximo. En la referencia de la transferencia bancaria, debe usar “Traze-[su número de cuenta MT4]“. Siempre debe transferir fondos desde una cuenta bancaria a su nombre; rechazaremos los fondos recibidos de cualquier otra persona. Los fondos generalmente llegan en dos días y se acreditarán en su cuenta de Trading una vez que se liquiden en nuestra cuenta. Si alguna de la información es incorrecta, los fondos serán devueltos. Inicie sesión en su cuenta MyTraze para ver la información de la cuenta bancaria de DBS.

Transferencia bancaria local

Aceptamos transferencias bancarias locales desde el sudeste asiático como una forma rápida, conveniente y rentable de financiar su cuenta comercial. Puede depositar en monedas locales de Tailandia, Malasia, Indonesia y Vietnam. Las transferencias bancarias locales son mejores que las transferencias internacionales porque son más baratas de enviar. Una vez que recibamos sus fondos, convertiremos la cantidad a dólares estadounidenses y acreditaremos su cuenta de Trading. Colaboramos con varios socios respetados en la región, así que por favor preste atención a las instrucciones cuando utilice transferencias bancarias locales.

Tarjeta de crédito/débito

Puede depositar fondos en su cuenta con tarjeta de crédito o débito VISA o Mastercard. El depósito mínimo con tarjeta es de US$200 y el límite superior es de US$10.000. Nuestro procesador de pagos adquirirá dólares estadounidenses de su tarjeta y su banco determinará el tipo de cambio que se reflejará en su tarjeta de crédito o extracto bancario. Tenga en cuenta que no está permitido depositar fondos en su cuenta de Trading con la tarjeta de crédito/débito de otra persona y resultará en una transacción rechazada.

Carteras electrónicas

Admitimos las billeteras electrónicas Skrill, Neteller y Perfect Money, que son muy populares entre los traders de forex. Si ya tiene una cuenta de pago con fondos (billetera electrónica) en una de estas billeteras electrónicas, puede usar su saldo para depositar en su cuenta de Trading de Traze. Cuando seleccione uno de estos métodos de pago, será redirigido a una página de inicio de sesión para autorizar el pago desde su billetera electrónica elegida. Tenga en cuenta que solo puede usar una cuenta registrada a su nombre o dirección de correo electrónico.

El Zeal Group es una institución financiera que se especializa en brindar servicios de negociación de activos múltiples que incluyen divisas (cambio de divisas, forex o FX), materias primas, índices, acciones y criptomonedas a inversores institucionales y minoristas, y sus servicios de corretaje se compensan principalmente a través de ofertas y demandas. diferencias de precio (spread) y/o comisiones.

Zeal Capital Market (Seychelles) Limited no proporciona servicios a los residentes de ciertos países como los Estados Unidos de América, Brasil, Canadá, Egipto, Irán y Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea)

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Advertencia de Riesgo: Los contratos por diferencia (CFD) son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Es posible que deba realizar depósitos adicionales para cumplir con sus requisitos de margen. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse correr el riesgo. El rendimiento financiero histórico de cualquier instrumento subyacente no es garantía ni indicador de rendimiento futuro. El trading de derivados financieros puede no ser adecuado para todos los inversores. Asegúrese de comprender completamente los riesgos involucrados y busque asesoramiento independiente si es necesario.

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