Políticas de Privacidade

Nosso compromisso com você

Na Traze, entendemos a importância de manter a confidencialidade e privacidade das informações pessoais que mantemos sobre nossos clientes e outras pessoas. Esta Declaração de Política de Privacidade descreve como gerenciamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece e mantém sobre nossos clientes (“A Política”). Ao visitar nosso site e usar nossos serviços, sua concordância com esta Política está implícita.

Estamos vinculados aos princípios de proteção de dados contidos na Lei de Proteção de Dados de 2018 e nos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva EC) de 2003.

Esta Política será revisada periodicamente para levar em consideração as mudanças em nossas operações ou práticas e, além disso, para garantir que permaneça adequada a quaisquer mudanças na lei, tecnologia e ambiente de negócios. Você deve verificar esta página de tempos em tempos para garantir que está satisfeito com as alterações. Qualquer informação mantida será regida pela nossa Política mais atual.

Coleta e processamento de informações pessoais

Podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

• Informações que você fornece ao preencher formulários em nosso site, incluindo informações fornecidas ao se registrar para abrir uma conta, usar nosso site, assinar nossos serviços ou postar material;
• Se você entrar em contato conosco ou responder a pesquisas, poderemos manter um registro dessa correspondência;
• Detalhes de quaisquer pedidos ou transações (históricas ou não) que você tenha realizado através do nosso site;
• Detalhes de suas visitas ao nosso site, incluindo, mas não se limitando a, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, sejam eles necessários para nossos próprios fins de cobrança ou outros, e os recursos que você acessa;
• Informações sobre seu computador, incluindo endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para administração do sistema e para relatar informações agregadas aos nossos anunciantes. Esses dados não identificam nenhum indivíduo.

Como usamos os cookies

Quando você usa nosso site, usaremos cookies para diferenciá-lo de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a fornecer uma experiência mais relevante e eficaz quando você navega em nosso site, incluindo a apresentação de sites de acordo com suas necessidades ou preferências e nos permite melhorar o site em geral. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Como usamos as informações

Usamos as informações mantidas sobre você das seguintes maneiras:

• Para garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado a você da maneira mais eficaz;;
• Para fornecer a você produtos e serviços que você solicita de nós ou, quando você consentiu em ser contatado, produtos e serviços que acreditamos serem de seu interesse;
• Gerenciar e administrar os produtos e serviços fornecidos a você;
• Mantê-lo atualizado como cliente em relação a alterações em nossos serviços e assuntos relevantes;
• Para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós.

Também podemos usar seus dados, ou permitir que terceiros selecionados usem seus dados, para fornecer informações sobre bens e serviços que possam ser de seu interesse e nós ou eles podem entrar em contato com você por e-mail.

Para quem divulgamos as informações

Dependendo dos produtos e serviços em questão e das restrições relevantes sobre dados confidenciais, as informações pessoais podem ser divulgadas para:

• Qualquer membro do nosso grupo de empresas que presta serviços financeiros e outros;
• Possíveis sucessores em título de nosso negócio;
• Consultores terceirizados, contratados ou outros provedores de serviços que podem acessar suas informações pessoais ao fornecer serviços (incluindo, entre outros, serviços de suporte de TI) para nós;
• Apresentando corretores com os quais temos um relacionamento mútuo (qualquer um dos quais pode estar dentro ou fora do Espaço Econômico Europeu);
• Qualquer organização ou pessoa agindo em seu nome a quem você nos solicite informações, incluindo seu consultor financeiro, corretor, advogado ou contador;
• Terceiros quando for necessário processar uma transação ou fornecer serviços que você solicitou;;
• Para um Repositório de Negociações ou similar;
• Provedores de crédito, tribunais, tribunais e autoridades regulatórias em resposta a solicitações legais e regulatórias, conforme acordado ou autorizado por lei;
• Auditores ou contratados ou outros consultores auditando, auxiliando ou aconselhando sobre qualquer um de nossos objetivos comerciais, em qualquer jurisdição onde operamos;
• A seu pedido ou com o seu consentimento.

Direitos em relação às suas informações pessoais

Você tem o direito de nos pedir para não processar seus dados pessoais para fins de marketing. Normalmente, informaremos você (antes de coletar seus dados) se pretendemos usar seus dados para tais fins ou se pretendemos divulgar suas informações a terceiros para tais fins. Você pode exercer seu direito de impedir esse processamento marcando determinadas caixas nos formulários que usamos para coletar seus dados. Você também pode exercer o direito a qualquer momento entrando em contato conosco em cs@zfx.com.

Você também tem o direito de obter uma cópia de qualquer informação pessoal que mantemos sobre você e de nos avisar sobre qualquer imprecisão percebida. A Lei de Proteção de Dados de 2018 estabelece algumas exceções a isso. Para fazer uma solicitação, escreva-nos, verificando sua identidade e especificando quais informações você precisa.

Você também tem o direito de ser esquecido, ou seja, o direito de nos pedir para excluir ou descartar qualquer um dos seus dados pessoais que mantemos. Por favor contacte-nos para saber mais.

Podemos cobrar uma taxa administrativa para cobrir o custo de verificação da inscrição e localização, recuperação, revisão e cópia de qualquer material solicitado.

Medidas de Segurança

Mantemos informações pessoais em uma combinação de instalações seguras de armazenamento de computador e arquivos em papel e outros registros e tomamos medidas para proteger as informações pessoais que mantemos contra uso indevido, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação.

Limitamos o acesso às informações apenas aos funcionários ou parceiros relevantes que precisam conhecer as informações para permitir a execução do Contrato entre nós. Não mantemos ou armazenamos dados de cartão de crédito/débito.

Temos procedimentos em vigor sobre como proteger e usar suas informações, por exemplo, solicitando que nossos afiliados e funcionários mantenham a confidencialidade de suas informações. Não manteremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário. Em muitos casos, as informações devem ser mantidas por períodos de tempo consideráveis. No entanto, quando considerarmos que as informações não são mais necessárias, removeremos todos os detalhes que o identificarão ou destruiremos os registros com segurança. Embora façamos todos os esforços razoáveis para proteger as informações pessoais de nossos clientes, você reconhece que o uso da Internet não é totalmente seguro e, por esse motivo, não podemos garantir a segurança ou a integridade de quaisquer dados pessoais transferidos de você ou para você via a Internet.

Seu consentimento

Ao enviar qualquer informação pessoal (incluindo, sem limitação, detalhes de sua conta) para nós, você concorda com o uso de informações conforme estabelecido nesta Política. Reservamo-nos o direito de alterar ou modificar esta Política de Privacidade e, se o fizermos, publicaremos as alterações no Site. É sua responsabilidade verificar a Política de Privacidade ao enviar informações para nós. Seu uso do Site significará que você concorda com tais alterações.

Devido à natureza global da infraestrutura da Internet, as informações que você fornece podem ser transferidas em trânsito para países fora do Espaço Econômico Europeu. Também operamos globalmente e, portanto, pode ser necessário transferir suas informações pessoais para outras empresas do nosso grupo de empresas ou para terceiros localizados em países fora do EEA para permitir a prestação dos serviços solicitados. Países fora do EEA podem não ter proteções semelhantes em relação aos seus dados e seu uso, conforme estabelecido nesta Política. No entanto, tomamos as medidas necessárias descritas acima e exigidas pela lei aplicável para tentar proteger a segurança de suas informações.

Informações pessoais e outros sites

Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de outros sites, mesmo que você tenha acessado um site de terceiros usando links do nosso site. Recomendamos que você verifique a política de cada site que visita e entre em contato com o proprietário ou operador de tal site se tiver dúvidas ou preocupações.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, desejar acessar ou alterar suas informações ou tiver uma reclamação, ou se tiver alguma dúvida sobre segurança em nosso site, envie um e-mail para cs@traze.com.