La belleza de operar e invertir en línea es que puede acceder a sus posiciones e inversiones en cualquier lugar con una conexión a Internet.

Si está operando con Traze, puede acceder a su perfil de MyTraze y a sus cuentas de MetaTrader 4 desde cualquier dispositivo.

Acceda a MyTraze desde un dispositivo nuevo

MyTraze es una aplicación web optimizada para dispositivos móviles, por lo que puede cambiar sin problemas entre su computadora y dispositivo móvil para acceder a su cuenta MyTraze. Para acceder a MyTraze desde cualquier lugar, visite https://my.traze.com/mx/ e inicie sesión con su número de teléfono móvil o su dirección de correo electrónico y contraseña.

Acceda a MetaTrader 4 desde un nuevo dispositivo

MetaTrader 4 está disponible para múltiples sistemas operativos; está disponible para Windows, Mac, Android e iOS. Para acceder a su cuenta Traze MT4, deberá instalar la aplicación en su dispositivo.

Descargue MT4 aquí

Una vez que MT4 esté instalado en su dispositivo, deberá iniciar sesión en su cuenta. Para iniciar sesión en MT4, necesitará su número de cuenta y contraseña. Recuerde, sus credenciales de MyTraze no son las mismas que los inicios de sesión de su cuenta MT4.

Puede encontrar una lista de sus cuentas de Trading MT4 en la aplicación MyTraze. Si no recuerda su contraseña, puede consultar los correos electrónicos que le enviamos con sus credenciales o cambiar su contraseña desde la aplicación MyTraze.

La ciberseguridad es una amenaza real, y cualquiera que use Internet para invertir en línea debe estar atento y seguir las mejores prácticas para mantener segura su cuenta en línea. En Traze, nos tomamos la ciberseguridad muy en serio y puede estar seguro de que estamos tomando las medidas necesarias para mantener seguros sus fondos. Sin embargo, hay cosas que puede hacer para protegerse.

  • Utilice una contraseña única para su cuenta de Traze. Nunca debe usar la misma contraseña más de una vez. Tal vez otro servicio en línea que está utilizando está corrupto; los piratas informáticos pueden intentar esa contraseña con otras cuentas.
  • Esté atento. Cuando inicie sesión en su cuenta de Traze o abra un correo electrónico nuestro, asegúrese de visitar traze.com y asegúrese de que los correos electrónicos que abra provengan de una dirección de correo electrónico oficial.
  • Mantén seguros tu teléfono y tu cuenta de correo electrónico. Usamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil para verificar ciertas acciones en su cuenta. Si alguno se ve comprometido, aumenta la probabilidad de que alguien obtenga acceso no autorizado a su cuenta. Si pierde su teléfono, avísenos de inmediato y cambie todas sus contraseñas, incluida su contraseña para MyTraze.
  • Denuncie. Si nota algo sospechoso en su cuenta o en las comunicaciones que recibe, notifíquenos de inmediato a través de cs@traze.com.

Al usar tantos servicios en línea diferentes, no es raro olvidar su contraseña de vez en cuando. Si olvida su contraseña, no entre en pánico; se puede restablecer fácilmente.

Restablezca su contraseña de MyTraze

Para restablecer su contraseña de MyTraze, simplemente haga clic en el enlace “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión de MyTraze. Se enviará una nueva contraseña a su dirección de correo electrónico registrada si coincide con una cuenta en el sistema.

Si ya conoce las contraseñas de su cuenta MyTraze pero desea cambiar la contraseña por otros motivos, puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Haga clic en “Información personal” en el menú, luego seleccione “Información personal”.
  2. Haga clic en el icono del lápiz en la fila “Contraseña”.
  3. Debes verificar esta acción; elija verificar por correo electrónico o SMS. Haga clic en “Hacer clic para verificación” para recibir un código de verificación.
  4. Ingrese el código de verificación que recibió
  5. Ingrese su nueva contraseña.

Restablezca su contraseña de MetaTrader 4

Para restablecer su contraseña de MetaTrader 4, debe iniciar sesión en su cuenta MyTraze, hacer clic en “Trading” y seleccionar Lista de cuentas”. La lista de cuentas muestra todas las cuentas reales y demos de MT4 que tiene. Elija la cuenta para la que desea restablecer la contraseña, haga clic en el icono de puntos suspensivos y seleccione “Restablecer contraseña”. Finalmente, ingrese la nueva contraseña dos veces, asegurándose de cumplir con todos los requisitos.

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