Central de Ajuda

A Central de Ajuda é nossa base de conhecimento de autoatendimento para que os traders encontrem respostas para suas perguntas rapidamente. Você tem alguma dúvida sobre verificação de conta, plataformas de negociação, depósitos, saques, comissões ou qualquer outra coisa? Encontre suas respostas aqui.

Help Center / Transferências Bancárias e Pagamentos

Quais métodos de pagamento são suportados?

Oferecemos suporte a vários métodos de pagamento para depositar ou retirar fundos de ou para sua conta de negociação. Embora ofereçamos suporte a vários métodos, você deve ter em mente que nem todas as opções estão disponíveis em todos os locais onde nossos clientes estão localizados. Para ver quais opções estão disponíveis para você, faça login na sua conta MyTraze para ver as opções de depósito.

Antes de fazer um depósito, você deve estar familiarizado com como fazer uma retirada e como verificar sua conta.

Transferência bancária internacional

A opção de transferência bancária internacional está disponível para todos os clientes. Você pode transferir dólares americanos para nossa conta bancária DBS em Cingapura de qualquer banco, em qualquer lugar do mundo; o envio de outra moeda incorrerá em taxas adicionais cobradas pelo nosso banco. Recomendamos enviar apenas dólares americanos para esta conta bancária. O valor que creditamos em sua conta de negociação é igual ao valor que libera em nossa conta bancária. O depósito mínimo por transferência bancária é de US$ 1.000 e não há máximo. Na referência da transferência bancária, você deve usar “Traze-[número da sua conta MT4]”. Você deve sempre transferir fundos de uma conta bancária em seu nome; rejeitaremos fundos recebidos de qualquer outra pessoa. Os fundos geralmente chegam em dois dias e serão creditados em sua conta de negociação assim que forem liberados em nossa conta. Se alguma das informações estiver incorreta, os fundos serão devolvidos. Faça login na sua conta MyTraze para visualizar as informações da conta bancária DBS.

Transferência bancária local

Aceitamos transferências bancárias locais do Sudeste Asiático para uma maneira rápida, conveniente e econômica de financiar sua conta de negociação. Você pode depositar em moedas locais da Tailândia, Malásia, Indonésia e Vietnã. As transferências bancárias locais são melhores do que as transferências internacionais porque são mais baratas. Assim que recebermos seus fundos, converteremos o valor em dólares americanos e creditaremos sua conta de negociação. Colaboramos com vários parceiros respeitados na região, portanto, preste atenção às instruções ao usar transferências bancárias locais.

Cartão de crédito/débito

Você pode financiar sua conta usando cartão de crédito ou débito VISA ou Mastercard. O depósito mínimo via cartão é de US$ 200 e o limite superior é de US$ 10.000. Nosso processador de pagamento adquirirá dólares americanos do seu cartão e seu banco determinará a taxa de câmbio que será refletida em seu cartão de crédito ou extrato bancário. Observe que não é permitido financiar sua conta de negociação com cartão de crédito/débito de outra pessoa e resultará em uma transação recusada.

Carteiras eletrônicas

Apoiamos as carteiras eletrônicas Skrill, Neteller e Perfect Money, que são muito populares entre os comerciantes forex. Se você já possui uma conta de pagamento financiada (e-wallet) com uma dessas carteiras eletrônicas, você pode usar seu saldo para depositar em sua conta de negociação Traze. Ao selecionar um desses métodos de pagamento, você será redirecionado para uma página de login para autorizar o pagamento da carteira eletrônica escolhida. Lembre-se de que você só pode usar uma conta registrada em seu nome ou endereço de e-mail.

O Grupo Zeal é uma instituição financeira especializada em fornecer serviços de negociação de múltiplos ativos, incluindo moedas (câmbio, forex ou FX), commodities, índices, ações e criptomoedas para investidores institucionais e de varejo, e é principalmente remunerado por seus serviços de corretagem por meio de bid/ask diferenças de preço (spread) e/ou comissões.

Site oficial: www.traze.com

Traze é o nome comercial do Grupo Zeal, e pode ser usado exclusivamente por suas entidades afiliadas com permissão.

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Aviso de risco: Contratos por diferença (CFDs) são instrumentos complexos e apresentam alto risco de perder dinheiro rapidamente devido à alavancagem. Você pode ser obrigado a fazer depósitos adicionais para atender às suas exigências de margem. Você deve considerar se entende como os CFDs funcionam e se pode assumir o risco. O desempenho financeiro histórico de qualquer instrumento subjacente não é garantia ou indicador de desempenho futuro. A negociação de derivativos financeiros pode não ser adequada para todos os investidores. Certifique-se de compreender totalmente os riscos envolvidos e procure aconselhamento independente, se necessário.

TRAZE é um nome comercial da Zeal Capital Market (Seychelles) Limited, que é regulamentada como corretora de valores mobiliários pela Autoridade de Serviços Financeiros das Seychelles, licença número: SD027. Sua sede fica em: Office 1, Unit 3, 1st Floor, Dekk Complex, Plaisance, Mahe, Seychelles.